Rujukan Laman

Bagaimana natural8 Melindungi Maklumat Anda

Di natural8, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang…

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatAkses TerkawalTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
natural8 Bagaimana natural8 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun natural8 anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara natural8 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Kami telah membina sistem pengurusan data yang direka untuk melindungi maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — dari pengumpulan hingga pemadaman.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan natural8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan data pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel tetapan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

natural8 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak diingini.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih secara teliti, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara natural8 mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan hak privasi dan pengurusan data.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX semata-mata untuk membolehkan transaksi anda diproses dengan betul dan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan privasi kami terus. Pengesahan identiti diperlukan, dan kami akan menghantar laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun ditutup. Kami akan memadamkan rekod yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi keperluan kawal selia di wilayah yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami atau tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai di wilayah yang disokong. Data yang tidak diwajibkan dipadam dalam masa 30 hari.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel khusus privasi atau sokongan langsung dalam akaun. Kami mengambil serius setiap aduan dan akan menyiasat serta memberikan respons penuh dalam masa 48 jam dari penerimaan laporan anda.

Halaman Berkaitan

natural8 App Kabut natural8 Login Daftar