Rujukan Laman

Terma dan Syarat natural8 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun natural8, termasuk cara kami menguruskan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami melindungi…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tunduk kepada verifikasiBahasa rasmi: Bahasa Melayu & Inggeris

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penerimaan dan Penggunaan Akaun

natural8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di natural8.bid, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. natural8 berhak untuk menyemak, menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma ini. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX —

1
tertakluk kepada had yang ditetapkan dan proses pengesahan yang dijalankan oleh pihak kami. natural8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat akaun yang tidak tepat atau penyalahgunaan kelayakan log masuk oleh pihak ketiga. Pemegang akaun bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat profil adalah benar dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat perubahan pada akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara natural8 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti setiap masa untuk memastikan data anda selamat di bawah terma perkhidmatan yang telah anda setujui.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pengesahan Identiti

natural8 memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diproses. Proses KYC ini memastikan akaun anda sah dan selamat daripada akses tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di natural8.bid. Dengan menggunakan laman ini, anda bersetuju dengan penggunaan kuki mengikut dasar privasi kami yang tersedia di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Rekod

natural8 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh memohon salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui e-mel sokongan natural8.

Perubahan Terma

natural8 berhak mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat natural8, hak akaun anda, serta cara kami menguruskan data dan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun natural8 di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah sah di lokasi anda.

natural8 akan memberikan notis sekurang-kurangnya tiga hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Pemberitahuan dihantar ke e-mel berdaftar anda dan dipaparkan di laman natural8.bid.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun. natural8 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai sekiranya terdapat bukti penipuan atau penggunaan yang menyalahi terma.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan natural8. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan mengesahkan pemadaman setelah selesai, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat natural8 serta polisi penyedia pembayaran masing-masing. natural8 tidak bertanggungjawab atas kelewatan pihak pemproses.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau saluran Telegram rasmi natural8. Semua aduan bertulis akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa lima hari bekerja.

natural8 tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pengawalseliaan yang terpakai di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Terma dan Syarat natural8 untuk Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara natural8 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Pengguna

Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada pengguna Malaysia?

02 Bolehkah natural8 mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh terma ini?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan terma?

07 Adakah natural8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan